「作ったのに来ない」は、あなたのせいではありません
Q&Aサイトには「開業してホームページまで作ったのに、まったく集客できない。 コンサルに頼むべきか」という相談があります。回答には「コンサルは数百万円」という言葉が並び、 相談者はそこで止まってしまいます。
先に結論を書きます。ホームページは「見つけてもらう場所」ではなく「確認してもらう場所」です。 作っただけで客が来ないのは当たり前で、直すのはホームページの外側です。
人がお店に来るまでの3段階
② 確認：ホームページ・マップで、場所・料金・雰囲気を確かめる
③ 来店：不安が消えたら、行く
ホームページが担当するのは②だけです。①の入口が無ければ、 どんなに良いホームページも誰にも読まれません。「作ったのに来ない」店のほとんどは、①が空っぽです。
よくある3つの原因
原因1：入口（発見）がどこにも無い
Googleビジネスプロフィールが未整備、SNSが止まっている、検索してもお店の名前が出ない。 この状態では、ホームページの存在自体が知られません。
原因2：確認に必要な情報が足りない
特に料金。初めての人の最大の不安は「いくらかかるか」です。 料金・システム・場所（入口の写真）が書かれていないホームページは、②の役割も果たせていません。
原因3：入口とホームページがつながっていない
マップにサイトのURLが入っていない、SNSのプロフィールからリンクしていない、 店名の表記がバラバラで同じ店だと分からない。せっかくの①と②が、線でつながっていない状態です。
最初に直す1か所：Googleビジネスプロフィール
お金をかけずに、今日できて、効果の出やすい順で言うと、最初の1か所はここです。
- Googleビジネスプロフィールのオーナー確認をする（無料）
- ホームページのURL・営業時間・料金の目安・写真を埋める
- 店名・住所・電話の表記を、ホームページ・SNSと一字一句そろえる
「エリア＋業種」で探す人と、AIに「このあたりの店」と聞く人の両方にとって、 マップの情報は最初の入口です。ここがつながるだけで、ホームページは初めて読まれ始めます。
上の3つはすべて無料でできます。まずそこまでやって、それでも手が回らない部分だけを 外注するのが、お金の使い方として安全です。
作り直しが必要とは限りません
いまあるホームページが他社製・自作でも、捨てて作り直す必要はないことが多いです。 料金の明記・マップとの連携・AIが読み取れる形への整備という「手直し」で足りるなら、 制作費をもう一度払う必要はありません。
どこが切れているか、無料で調べます
発見→確認→来店のどこで線が切れているかを、お店の名前で実際に調べて 1枚の紙にしてお渡しします。無料です。他社で作ったホームページのままでご相談ください。 作り直しの売り込みはしません。